Betrieb & Monitoring.
Ein Workflow läuft – aber läuft er richtig? Hier zeigen wir, wie wir den Betrieb überwachen und dauerhaft sicherstellen.
Was passiert nach dem Rollout
Der Workflow läuft in einer stabilen Umgebung – monitoringfähig ab Tag 1.
Sie erhalten eine Übersicht über Status, Durchläufe und Fehler.
Konfiguration und Dokumentation werden Ihnen übergeben.
Monitoring & Alerting
Bei Fehlern wird automatisch alarmiert – Sie oder Ihr Team.
Sie sehen in Echtzeit, ob Workflows erfolgreich durchlaufen.
Alerting-Schwellwerte können individuell konfiguriert werden.
Wartung & Anpassungen
Änderungen an Workflows werden dokumentiert und nachvollziehbar umgesetzt.
Kleine Anpassungen können oft ohne Projekt-Overhead erledigt werden.
Sie haben jederzeit die Option, selbst zu ändern – Dokumentation dafür ist vorhanden.
SLA-Optionen
SLA-Vereinbarungen werden je nach Bedarf maßgeschneidert.
Reaktionszeiten bei Störungen werden vertraglich vereinbart.
Auch ohne SLA unterstützen wir bei Problemen – mit SLA sind Reaktionszeiten und Zuständigkeiten verbindlich geregelt.
Betrieb übernehmen?
Wir übernehmen den laufenden Betrieb – oder begleiten Sie dabei, es selbst zu tun. Beides funktioniert.