Use Cases.
Konkrete Beispiele für Prozesse in KMU und Handwerk – direkt umsetzbar, ohne Buzzwords.
Einsatzplanung automatisieren
Für Handwerksbetriebe mit mehreren Technikern und täglichen Außendiensteinsätzen.
Zeiterfassung & Wochenübersicht
Für Handwerksbetriebe und KMU mit Außendienst, wo Arbeitszeiten auf Zettel aufgeschrieben werden oder gar nicht erfasst werden.
Rechnungsversand automatisieren
Für Handwerksbetriebe und KMU, die nach jedem abgeschlossenen Auftrag Rechnungen einzeln von Hand erstellen und senden müssen.
Terminbestätigung & Erinnerung
Für Handwerksbetriebe, die täglich mehrere Termine vereinbaren und einzeln bestätigen müssen.
Dokumentenablage in Microsoft 365
Für KMU und Handwerksbetriebe, die Dokumente über E-Mail, Downloads und manuelle Ablage verwalten.
Lead-to-CRM
Für KMU, die Anfragen über ihre Website bekommen und diese einzeln ins CRM übertragen müssen.
E-Mail-Triage & Weiterleitung
Für KMU mit einem vollen Posteingang, in dem Anfragen, Rechnungen und Informationen durcheinander kommen.
Angebotserstellung automatisieren
Für Handwerksbetriebe, die nach jeder Anfrage einzeln ein Angebot zusammenstellen müssen.
Materialbestellung aus Auftragsdaten
Für Handwerksbetriebe, die nach jedem bestätigten Auftrag Materialien einzeln bestellen müssen.
Reporting & Wochenrunde
Für KMU, die regelmäßig Zahlen aus verschiedenen Systemen zusammenstellen müssen – oft für eine Wochenrunde oder eine Vorschauplanung.
Kundenbenachrichtigung nach Einsatz
Für Handwerksbetriebe mit regelmäßigem Außendienst.
Auftragsbestätigung & Fakturierung
Für KMU und Handwerksbetriebe, bei denen nach einer angenommenen Anfrage viele einzelne Schritte folgen: Bestätigung senden, Auftrag anlegen, nach dem Einsatz Rechnung erstellen.
Budgetüberwachung & Kostenplanung
Für KMU, die Kosten aus mehreren Bereichen – zum Beispiel Material, Personal und Fremdleistung – einzeln verfolgen müssen.
Wartungsplanung & Wiederkehrende Einsätze
Für Handwerksbetriebe mit Wartungsverträgen oder regelmäßigen Wiederkehrterminen.
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Viele Prozesse lassen sich automatisieren – auch wenn Sie keinen passenden Use Case hier sehen.